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橋梓鎮召開12345市民熱線工作落實部署會
來源:橋梓鎮 作者:丁志友 劉洋 發布時間:2019年04月15日
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  4月15日,橋梓鎮組織召開了12345市民熱線工作落實部署會。鎮二級班子成員、全體機關干部、24個村兩委干部及社區主任參加了會議。

  會上,鎮黨委副書記對市、區相關會議精神進行了通報。并對該鎮下一步工作進行詳細部署。

  會議要求,一要提高思想認識。要將群眾滿意作為干好工作的出發點,想群眾之所想,急群眾之所急,解決好聯系服務群眾的“最后一公里”問題,將12345熱線作為全鎮重點工作、中心工作,切實抓好落實。二要加大工作力度。各科室要通力配合,協同辦案,各村村干部要從村里的角度做好工作。針對長期問題、疑難問題成立辦案小組,定期碰頭研究,隨時關注,及時回復。在化解矛盾時要綜合考慮,借助時機,靈活運用各種辦法,既要解決百姓實際問題,也要化解百姓的心理和情緒問題,切實提高群眾滿意率。三要嚴格按照工作流程辦案。根據12345案件處理辦法,認真細致地做好臺賬整理、上報工作,規范辦案流程。

  會議強調,一是迅速傳達會議精神,做好宣傳工作;二是責任到人,強化鎮村重視程度;三是建立“日匯報、周通報、月拉練、年評定”機制;站長負責制,做到“站長吹哨 班子成員報到”;四是開設12345熱線論壇,重點難點問題協商聯動化解;五是加大監督考核力度,建立熱線集中訴求預警機制六項措施,狠抓12345服務熱線工作落實,切實提高辦理工作質量。

責任編輯:李建軍
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